硬体设备保固维护合约(WA)
- 对於主机设备过原厂保固，可另行加买延长保固
- 可针对主机重要性选择到场时间
- 7x24x4 服务时间为周一至周日 ，全天24小时，接到报修电话起 4小时内到场维修。
- 5x9x4 服务时间为周一至周五 依人事行政局公告正常工作日，上午 9点到下午 6点，接到报修电话起 4小时内到场维修（人事行政局公告放假日除外）。
- 5x9xNBD 服务时间为周一至周五 依人事行政局公告正常工作日，上午 9点到下午 6点，接到报修电话起 次个工作日到场维修（人事行政局公告放假日除外）。
- 报修电话起 4小时内到场维修（人事行政局公告放假日除外）。
- 以上包含人力与零件与到府服务，不再另收费用。
- 以上若於服务时间内遇到 天灾、人祸、法定传染病等等情况则停止提供服务。
- 公司提供多元方式报修服务: Email / 电话/ web 官网/Line@ 官网