影響網路變慢的原因
坐在電腦前3個小時了，電腦反應龜速和網路連線速度慢，卻讓詹姆斯覺得自己幾乎沒完成什麼事。網路速度慢讓他覺得自己似乎還活在撥接時代，當他決定先處理不需要上網就可以完成的工作，卻發現連打開資料夾，電腦也不乾不脆的，讓我覺得自己毫無生產力，詹姆斯說。
針對6000名歐洲員工的調查指出，龜速、老舊的電腦以及遲緩的網路連線速度，會消磨員工的士氣。參與調查的英國員工中，半數表示，苟延殘喘運轉的電腦讓人覺得綁手綁腳。員工本來花一個半小時就能完成工作，卻被設備拖住了時間，根據家電公司夏普的調查，不靈光的科技技術，平均讓英國員工一天浪費掉40分鐘。老闆們請注意，這不僅會讓員工花大把時間在枯等，也會磨光他們的士氣。要想解決網路慢的問題，請先了解網路為什麼會慢，再找出造成慢的原因才能解決問題。
何謂 "網路"
指像網狀一樣的連結狀態，擁有互相連結之功能;例如 水管、電線、道路、電話、鐵道及網路線等，連接在一起就成為一個網路，不同的小網路再連在一起就成為大網路。道路上的是車子，水管裏跑的是水，網路線裏跑的是電腦給的訊號(稱封包)，不管是那一種網路，他們都會到共通的問題，塞、弱、卡及流動不良等問題，有了理解的方式，你是不是就能理解我們常會遇到的網路問題是一個什麼樣的情況。
網路太慢？請先分清楚是那裏太慢
- 網際網路 (Internet)
- 公司內部的網路 (LAN)
- 某一特定的目的地很慢，例如連 ERP 很慢，但連其他的都正常，或連某一官網很慢，但連其他的都正常。
- 本機效能不夠、很慢。
造成網路變慢的原因有很多，一般我們常見的有以下這些：
- 網速不夠：設備及線路已老舊，速度上限停在當時，效能可能只剩原有的一半，有時封包因傳送不完整，必須一直重新再傳送一遍，這時該考慮更新設備了。
- 電腦中毒：中毒的電腦會狂發封包，透過網路企圖攻擊入侵別台電腦，想像病毒一樣的能快速擴散出去，若已有數台電腦都中毒時，狂發封包的情況也是成數倍增長，造成整個網路變的很慢或塞住。當電信業者發現向他那邊擴散去時，通常會擋住及單向切斷，待這邊網路將問題解決了以後才會同意開通。
- 設備問題：設備自己本身發生不正常的運作時，需針對設備個別排除處理。
- 一個網路內的電腦太多：當一個網路內電腦數量大到某一程度時會發生像交通一樣塞車的問題，一直擴建及拓寬道路並不能完全解決問題，還需要拆分及搭配管控的辦法才能真正解決塞車的問題。
- 人為因素：網路串接架構不良，因沒有對未來需要考慮規劃到，現在那理需要就近串接那裏，就像電的延長線一直往下串接延長線，甚至到最後想在改善時已變的困難重重。
- 系統、檔案：應用程式寫得不好、伺服器負荷太重，單個檔案太大，這些都會影響到使用者對速度的感覺。
- 沒有安全規劃：所有電腦大家都在同一個網路，沒有閘道規劃，只要一台電腦發生問題就可以癱瘓全網路，例如一台電腦中毒就是最常見的情況之一。
優化網路三大要素
1.可視性(Visibility)
要優化網路頻寬，已經不能只是一昧的利用加大頻寬來解決，所謂可視性，就是IT人員要能夠掌握，企業員工正在利用網路頻寬做些甚麼事情，由於不管是在進行工作或是偷懶看亂逛網路，都一樣是在使用企業網路頻寬，因此，IT人員如果不能掌握企業網路頻寬正在執行哪些應用，以及哪些人正在上甚麼樣的網站，那麼，很多頻寬都會被浪費使用。透過網路的控管，讓企業可以按照業務需求管理應用流量，例如重要的應用系統如ERP效能可以得到保護、不會發生雍塞的情形，而語音品質也可以達到100%的保證。但國內一般中、小企業不願意花錢投資在這方面，讓 IT 人員有巧婦難為無米之炊。
2.加速(Acceleration)
由於多數企業都有分散據點，這些企業都有一個分散網路架構環境，多數分散網路架構的企業為了達到網路頻寬集中式管理，所以都採取將遠端伺服器拉回總公司管理的策略，但是，這麼做卻往往讓網路速度變慢了。舉例來說，當企業員工要分享使用一個文件，就對網路頻寬帶來很大的挑戰，例如，大家要在Web上共享一個.ppt檔案，由於.ppt檔通常內建有很多圖檔，導致檔案變得很大，因此，傳遞過程就會遭遇速度太慢的困擾，要解決這個問題，企業必須有能力讓資料可以被不同人重複使用。又或者，因為企業有許分散據點，因此有必要增加許多即時應用如線上視訊會議、線上學習，以及多媒體應用，因此，也可能使網路速度變慢，基於多種因素，企業有必要思考如何加快網路速度，當然，加速不一定要增加採購頻寬，也可以藉由一些具備加速功能的網路解決方案，來提升企業整個網路架構的效能。
3.安全(Security)
網路安全是永遠不能被忽視的議題，由於企業員工愈來愈多變成行動工作者，這些人直接暴露在網頁惡意程式的威脅之下，都對網路安全造成很大疑慮。傳統企業對於惡意程式的防護機制，通常只是搭建一個阻絕於外的網路城堡，然後個別企業與web威脅進行單打獨鬥的防堵工作，然而，隨著Web基礎的惡意軟體持續變異，企業勢必要採取新的防禦方式，才能全面提升網路安全，最好的方式就是採取完整的分層防禦機制，才可以抵禦來自各個層級的攻擊，此外，建議採取混合型安全閘道，達到共同預防惡意程式威脅的群體保護機制。